SLIK HANDLER DU

Slik handler du hos Wera Welltech

Fra valg av terapidyr til levering hjem til deg eller til virksomheten din. Slik foregår det, steg for steg.

Se terapidyreneKontakt oss

Slik handler du som privatperson

  1. Velg produkt

    Bla blant robotdyr og taktile hjelpemidler. Filtrer etter hva som passer, for eksempel demens, ensomhet eller uro.

  2. Legg i handlekurven

    Velg antall og eventuell variant, og gå til kassen. Prisene vises inkludert mva.

  3. Betal trygt

    Betal med kort, Klarna eller Swish i kassen. Tilgjengelige betalingsmåter vises før du fullfører kjøpet.

  4. Vi sender

    Du får en ordrebekreftelse på e-post og en ny e-post med sporingslenke når pakken er på vei.

Slik handler dere som virksomhet

  1. Legg produktene i handlekurven

    Samle produktene dere ønsker. Innloggede bedriftskunder med valgt bedriftssted ser priser uten mva.

  2. Be om tilbud eller bestill

    Velg Be om tilbud i handlekurven for å sende en tilbudsforespørsel eller et bestillingsgrunnlag. Godkjente bedriftskunder kan også betale med faktura i kassen.

  3. Faktura med 30 dagers betalingsfrist

    Godkjente bedriftskunder kan få 30 dagers betalingsfrist etter avtale. Vi støtter e-faktura via GLN og PEPPOL for offentlig sektor.

  4. Levering og introduksjon

    Vi sender med sporing. Vi hjelper dere også med introduksjon, opplæring gjennom Wera Academy og oppfølging.

  • Fri frakt over 1 000 SEK i Sverige
  • 30 dagers returrett
  • Trygg betaling
  • Personlig support fra Gotland

Vanlige spørsmål

Hvilke betalingsmåter finnes?

Privatpersoner kan betale med kort, Klarna eller Swish. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Godkjente bedriftskunder kan betale med faktura med 30 dagers betalingsfrist etter avtale.

Hva koster frakten?

I Sverige er frakten gratis ved kjøp over 1 000 SEK. Under dette beløpet, og ved levering til andre land, vises frakten i kassen før du betaler.

Hvordan vet jeg når pakken kommer?

Når pakken forlater oss, får du en e-post med sporingslenke.

Kan jeg levere tilbake produktet?

Ja, vi tilbyr 30 dagers returrett i henhold til returvilkårene våre. Produktet må være i tilnærmet ny stand i originalemballasjen, og du betaler returfrakten. Kontakt oss før du returnerer.

Kan en kommune eller et omsorgsbosted kjøpe hos dere?

Ja. Velg Be om tilbud i handlekurven for å sende en tilbudsforespørsel eller et bestillingsgrunnlag. Vi tilbyr faktura til godkjente bedriftskunder og e-faktura via GLN eller PEPPOL. Kontakt oss også om introduksjon og opplæring.

Jeg er usikker på hvilket terapidyr som passer. Kan jeg få hjelp?

Selvfølgelig. Ring eller send oss en e-post, så hjelper vi deg å finne riktig.

Trenger du hjelp til å velge?

Ring +46 498 26 14 44 eller send e-post til fredrik@werawelltech.se.

Klar for å komme i gang?

Se terapidyrene Kontakt oss